2025. استخدام نموذج الفجوة SERVQUAL لقياس جودة الخدمات التعليمية من وجهة نظر معلمي التعليم الثانوي العام بمدينة مصراته. مجلة البحوث المستدامة في العلوم الإنسانية. 2, 2 (سبتمبر 2025), 133–112. DOI:https://doi.org/10.36602/jsrhs.2025.2.2.6.