استخدام نموذج الفجوة SERVQUAL لقياس جودة الخدمات التعليمية من وجهة نظر معلمي التعليم الثانوي العام بمدينة مصراته. jsrhs. 2025;2(2):133-112. doi:10.36602/jsrhs.2025.2.2.6