استخدام نموذج الفجوة SERVQUAL لقياس جودة الخدمات التعليمية من وجهة نظر معلمي التعليم الثانوي العام بمدينة مصراته. مجلة البحوث المستدامة في العلوم الإنسانية, v. 2, n. 2, p. 133–112, 15 سبتمبر2025.