"استخدام نموذج الفجوة SERVQUAL لقياس جودة الخدمات التعليمية من وجهة نظر معلمي التعليم الثانوي العام بمدينة مصراته". 2025. مجلة البحوث المستدامة في العلوم الإنسانية 2 (2): 133-12. https://doi.org/10.36602/jsrhs.2025.2.2.6.