"استخدام نموذج الفجوة SERVQUAL لقياس جودة الخدمات التعليمية من وجهة نظر معلمي التعليم الثانوي العام بمدينة مصراته". مجلة البحوث المستدامة في العلوم الإنسانية, م 2, عدد 2, سبتمبر، 2025, ص 133-12, https://doi.org/10.36602/jsrhs.2025.2.2.6.