العودة إلى تفاصيل المؤلَّف
استخدام نموذج الفجوة SERVQUAL لقياس جودة الخدمات التعليمية من وجهة نظر معلمي التعليم الثانوي العام بمدينة مصراته
تنزيل
تنزيل بصيغة PDF