الرضا الوظيفي لدى العاملين بقطاع الصحة في مدينة مصراتة

الملخص

تتمحور الدراسة حول الرضا الوظيفي لدى العاملين بقطاع الصحة في مدينة مصراتة، وهدفت هذه الدراسة إلى التعرف على مستوى الرضا الوظيفي لدى العاملين بمهنة التمريض في القطاع العام والخاص، وتم الاعتماد على المنهج الوصفي التحليلي لملائمته لأغراض هذه الدراسة، وتم استخدام الاستبيان كأداة لجمع البيانات، حيث اشتمل مجتمع الدراسة على العاملين بمهنة التمريض في القطاع العام والخاص، والذي لا توجد إحصائية معتمدة تحدد عدد العاملين بهذا القطاع، ولذلك تم اختيار عينة غير عشوائية؛ لأنه يمكن حصر مجتمع الدراسة، فاشتملت على عدد (80) عامل بهذا القطاع.

وتوصلت الدراسة إلى عدد من النتائج كان من أهمها: مستوى الرضا الوظيفي للعاملين عن ظروف العمل في قطاع الصحة في مدينة مصراتة مرتفع، وكذلك مستوى الرضا الوظيفي للعاملين عن الرواتب للعاملين في قطاع الصحة متوسط، وأيضاً مستوى الرضا الوظيفي للعاملين عن زملاء العمل في قطاع الصحة مرتفع، بالإضافة إلى أنه لا يوجد رضا وظيفي للعاملين في قطاع الصحة في مدينة مصراتة على مستوى الإدارة، وكذلك لا يوجد رضا وظيفي للعاملين في قطاع الصحة في مدينة مصراتة على مستوى العرفان والتقدير في قطاع الصحة في مدينة مصراتة.

وبناءً على هذه النتائج تمت صياغة مجموعة من التوصيات: دعم العلاقات الشخصية والمهنية الجيدة مع الإدارة، وزيادة الاهتمام بنظام الترقيات للعاملين في قطاع الصحة، والاهتمام بتوظيف المشرفين الأكفاء والمؤهلين على العاملين في قطاع الصحة.