استراتيجيات الموارد البشرية ودورها في تحسين الأداء بمنظمات الأعمال دراسة تطبيقية على مصرف الصحارى الرئيس بمدينة طرابلس

الملخص

يهدف هذا البحث إلى دراسة العلاقة بين سياسات واستراتيجيات الموارد البشرية وجودة الأداء بمصرف الصحارى الرئيس وذلك عن طريق التعرف على مدى الحاجة إلى الاهتمام بالبحث العلمي، واعتمد البحث على المنهج الوصفي التحليلي وأسلوب الدراسة الميدانية، حيث تم استخدام مجموعة من الأساليب الإحصائية منها اختبار ألفا كرونباخ (Cronbach Alpha) والمتوسط الحسابي والانحراف المعياري. وتوصل البحث الي مجموعة من النتائج أهمها: أن المصرف محل البحث يسعى للحصول على أفضل ما متوافر في سوق العمل الليبي من كوادر بشرية من خلال استراتيجية الاستقطاب والتعيين المعتمدة لديه كذلك تبين اهتمامه العالي باستراتيجية التدريب والتطوير بما ينسجم مع التطور التكنولوجي المستمر الحاصل في المجال المصرفي، بالإضافة الى الاهتمام العالي بأجراء تقييم دوري لأداء العاملين لتحديد النقاط الايجابية والسلبية في أدائهم، والعمل على تحفيزهم بشكل مستمر بما ينعكس على التحسين في العمل والوصول الى طموحهم الشخصي. كما بين البحث الاهتمام العالي من قبل العاملين في القطاع المصرفي الالتزام بالعمل، والحرص على تطبيق قيمه الصحيحة والابتعاد عن الظواهر السلبية الناتجة عن التأخر في العمل والتهرب من أدائه، والحرص الكبير على مخرجات العمل المنجز (الجودة والكمية) لأداء العمل بالشكل المطلوب. وفي ضوء هذه النتائج أوصى البحث بمجموعة من التوصيات منها: استقطاب العمالة المتخصصة في المجال المصرفي وتنميتها وتطويرها والحفاظ على استمراريتها بالعمل، مراعاة التطورات والتقنيات التكنولوجية الحديثة التي يشهدها العالم في المجال واستخدامها عند تحديد الاستراتيجيات التدريبية، العمل على اعتماد نظام حوافز متكامل ومتكافئ يشمل على الحوافز المادية والمعنوية.